BulutSky, müşterilerine daha iyi hizmet sunabilmek için çeşitli kişisel veriler toplayabilir. Bu veriler arasında isim, e-posta adresi, telefon numarası ve ödeme bilgileri yer alabilir.
Toplanan kişisel veriler, hizmet sunumu, faturalandırma, teknik destek ve müşteri iletişimi amacıyla kullanılmaktadır. BulutSky, müşteri izni olmadan kişisel verileri üçüncü taraflarla paylaşmaz.
Müşterilere ait veriler, güvenli sunucular ve ileri güvenlik teknolojileri kullanılarak korunur. BulutSky, kişisel verilerin güvenliği için her türlü tedbiri almayı taahhüt eder.
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve site kullanımını analiz etmek için kullanılmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri engelleyebilir.
BulutSky web sitesi, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içerikleri ve gizlilik politikalarından BulutSky sorumlu değildir.
Müşteriler, diledikleri zaman kişisel verilerini güncelleyebilir veya BulutSky’dan bu verilerin silinmesini talep edebilir. Silinme talepleri, yasal zorunluluklar dışında mümkün olan en kısa sürede yerine getirilir.
BulutSky, bu gizlilik sözleşmesini zaman zaman güncelleyebilir. Güncellemeler, müşterilere e-posta yoluyla veya web sitesi üzerinden bildirilir. Müşteri, güncellenen sözleşmeyi kabul ettiğini web sitesini kullanmaya devam ederek beyan eder.
Müşteriler, kişisel verileri ile ilgili sorularını veya taleplerini BulutSky müşteri hizmetlerine iletebilir. İletişim bilgileri web sitemizde yer almaktadır.
Bulutsky.com müşterisi, satın aldığı herhangi bir hosting hizmetini koşulsuz olarak iade edebilir. İade süresi hizmetin başlangıç tarihinden itibaren 15 gündür. Hosting Satın Alım Hizmeti kapsamında bulunan alt hizmetler; Web Hosting, Bayi Hosting, Wordpress Hosting, Joomla Hosting, Kurumsal Hosting.
Hosting yenilemesi, daha önce alınmış olan ve devam eden bir hizmetin süre uzatımıdır. Yenilemelerde iade yapılmaz.
Bulutsky.com müşterisi, satın aldığı herhangi bir sunucu hizmeti ile ilgili iade yapamaz. Ancak Bulutsky.com kaynaklı ve çözülemeyen sorunların oluşması durumunda tüm hizmetlerde süre şartı olmaksızın iade hakkı mevcuttur.
Domain tescilleri kişiye veya kuruma özel olarak yapılır. Bir tescil hizmeti olduğu için kullanılmasa dahi iptali mümkün değildir. Bu nedenle domain satın alım ve yenileme hizmetlerinde iade yapılamaz.
SSL kayıtları domaine özel olarak yapılır. Kullanılmasa dahi iptali mümkün değildir. Bu nedenle SSL Satın Alım hizmetlerinde iade yapılamaz.
Bulutsky.com müşterisi, satın aldığı IP hizmetini koşulsuz olarak iade edebilir. İade süresi hizmetin başlangıç tarihinden itibaren 15 gündür.
Sunucu Destek Hizmeti, sunucu hizmetleri için sunucunun güncellemeler, bakımı ve problemlerin çözümlerini kapsayan bir hizmettir. Satın alındıktan sonra iadesi yapılamaz.
İadesi yapılan hizmetlerde alınan bedel eksiksiz olarak 7. gün içinde iade edilir. Havale ve EFT ile yapılan ödemelerde iade 7 gün içinde yine aynı yöntemle yapılır ve müşterinin hesabına geçer. Kredi kartı ödemeleri 7 gün içinde yapılır ancak müşteri kredi kartına bu ödemenin yansıması 7 günden fazla sürebilir.
Tüm hizmetlerde müşteri kayıtları email adresi ile tanımlanan kullanıcı adı altında tutulmaktadır. Müşteri, hizmet ile ilgili her türlü değişiklik ve benzeri talepleri kayıtlı email adresinden kontrol panele giriş yaparak veya email göndererek yaptırabilir. Email adresinin başka bir kişinin eline geçmesi durumunda oluşabilecek zararlardan Bulutsky.com sorumlu tutulamaz.
Alınan hizmetin sahipliği konusunda birden fazla kişi veya kurum arasında anlaşmazlık olması durumunda kontrol panel erişimi geçici olarak kapatılır. Hizmetler ile ilgili ödeme yapan kişi veya kuruma hizmet aktarılır. Diğer kişi veya kurumların içeriklerin (hosting hizmetindeki dosyalar, email içerikleri gibi) aktarılmasını onaylamadığı sürece hizmetler boş olarak aktarılır.
Türkiye (Türkçe)
Worldwide (English)